В последнее время для автоматизации и оптимизации внутренней деятельности предприятий все чаще применяются новые программные продукты, призванные автоматизировать и формализовать отношения внутри технологических цепочек и, таким образом, сведя к минимуму человеческий фактор в принятии решений, оптимизировать весь процесс управления товарными потоками. Применение Систем Автоматизации Управления Предприятием (АСУП) позволяет сосредоточиться на развитии стратегии бизнеса, передав системе все бизнес-процессы, которые можно формализовать и алгоритмизировать.
В настоящее время вместо понятия АСУП используется более точное понятие «интегрированные системы планирования ресурсов предприятия» (Enterprize Resource Planning Systems — ERP-системы).
Под ними понимают системы, в которых функционально объединяются существовавшие ранее как автономные системы для решения задач автоматизации учета и управления производством, финансами, снабжением и сбытом, кадрами и информационными ресурсами. Техническую базу современных ERP-систем, использующих преимущественно распределенную архитектуру клиент-сервер, составляют серверы и рабочие места пользователей, объединенные локальными сетями.
Актуальность данной работы обуславливается постоянным внедрением на отечественных предприятиях интегрированных информационных систем (ИС) управления. Количество внедрений измеряется десятками, качество внедрения зачастую является предметом споров, слухов, домыслов и разочарований. В то же время интерес к интегрированным информационным системам не угасает, и руководители предприятий отваживаются на рискованные шаги, ободренные щедрыми обещаниями специалистов отделов продаж, научными конференциями, статьями в органах печати и т.д.
Управление проектами (англ. project management) — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях.
Управление проектом — применение знаний, навыков, инструментов и методов для планирования и реализации действий, направленных на достижение поставленной цели в рамках проектных требований.
Управление проектами включает такие этапы, как:
- планирование работ;
- оценка рисков;
- оценка необходимых ресурсов;
- организация работ;
- привлечение людских и материальных ресурсов;
- назначение задач;
- руководство;
- контроль над ходом выполнения (для измерения и контроля эффективности выполнения проектов используется метод освоенного объема);
- отчет о ходе выполнения;
- анализ результатов на основе полученных фактов.
Области знаний по управлению проектами. Революционная 4й редакция PMBОК
Проект автоматизации процесса грузоперевозок
... работе будет разработан проект автоматизации процесса грузоперевозок, развернута распределенная база ... и руководящих документов на автоматизированные системы" ГОСТ 19.ххх "Единая система программной документации" IEEE 830- ... управлению документированием программного обеспечения. - М.: Изд-во стандартов,1994 2.1 Общее описание предметной области В транспортную компанию поступают заказы на грузоперевозки. ...
Руководство PMBOK распределяет все процессы управления проектами по 9 областям знаний:
- управление интеграцией проекта;
- управление содержанием проекта;
- управление сроками проекта;
- управление стоимостью проекта;
- управление качеством проекта;
- управление человеческими ресурсами проекта;
- управление коммуникациями проекта;
- управление рисками проекта;
- управление поставками проекта.
План управления является основным документом, с которого должен начинаться любой проект.
В Плане управления проектом должно быть отражено:
- содержание и границы проекта;
- ключевые вехи проекта;
- плановый бюджет проекта;
- предположения и ограничения;
- требования и стандарты.
Любое предприятие можно рассматривать как систему, метод или глобальный проект. Системный метод предполагает разделение предприятия на составные части и рассмотрение каждой из данных частей. Вместе данные части образуют предприятие. Каждая из частей может рассматриваться как индивидуальная система. Такой процесс может продолжаться бесконечно.
Системный метод довольно удобен, потому что достаточно прост в восприятии. Составные элементы могут компоноваться и менять свое местоположение в зависимости от предпочтений руководителя.
Недостатком системного метода является недостаточная комплексность и концентрированность на проблеме. Руководитель не может разделиться подобно предприятию, для того, чтобы все контролировать. Получается, что обращая внимание на один из элементов, руководитель ослабляет управление другими элементами. Требуется более оптимальный подход, в том случае, если система содержит более трех элементов. Управление при помощи методов
Методология управления более сложна, чем системный метод. Можно сказать, что системный метод включен в методологию управления. Методология управления является комплексной и учитывает несколько существенных особенностей. Руководитель сочетает в процессе организации труда несколько методов и создает свой собственный метод управления предприятием.
Недостатком данного метода управления является то, что он не может применяться как универсальный. Для каждого предприятия он свой, индивидуальный. Рассматривая проблему управления, руководитель может применить один инструментарии, который окажется эффективным. В другом случае, при повторении равных условий, эффективность может быть снижена.
автоматизированный управление проект предприятие
Классификация систем управления
Прежде чем восстанавливать историю создания и внедрения АСУП в России, необходимо уточнить, о чем идет речь с точки зрения современных понятий об информатике и информационных технологиях. Когда-то расхожий термин «АСУП -автоматизированная система управления предприятием» сейчас почти не употребляется. Дело здесь в том, что смысл понятия «автоматизированная система управления», предполагавшего непременное присутствие человека как звена системы управления (в отличие от понятия «автоматическая система управления») был потерян. Многократное «забалтывание» понятия АСУП привело к тому, что, говоря АСУП, перестали замечать содержащееся в нем противоречие. В действительности именно функция управления предприятием никогда не была реализована в АСУП, которые лишь предоставляли информацию лицам, принимавшим решения по управлению предприятием, но находившимся вне системы.
Управление проектами при строительстве объектов нефтегазового комплекса
... спектр современных методов и средств эффективного управления проектами. Вышеперечисленными факторами обусловлена актуальность темы дипломной работы. Целью настоящей дипломной работы является анализ систем управления проектами при строительстве объектов нефтегазового комплекса. Для ...
Когда в конце 40-х — начале 50-х годов в коммерческих организациях появились первые ЭВМ, практически никому не приходило в голову распределять обработку данных между различными машинами. Пользователи были рады и тому, что машины избавили их от утомительной ручной обработки информации. По мере развития вычислительной техники появилась возможность выполнять на одном или нескольких компьютерах ряд разных задач и передавать данные из одного приложения в другое, что представлялось гигантским шагом вперед.
Появление в начале 80-х персональных компьютеров позволило автоматизировать ведение учета и обработку данных даже небольшим компаниям, не имеющим высококвалифицированного управленческого и технического персонала. Для этой категории потребителей программного обеспечения были созданы приложения нового, коммерческого типа, интегрирующие несколько разных функций и позволяющие нескольким частям приложения манипулировать единожды введенными данными.
К концу 80-х годов идея создания единой модели данных в рамках целого предприятия заинтересовала ряд международных промышленных компаний, которые искали способ упростить управление производственными процессами. Первым шагом в данном направлении стала разработка концепции MRP (Materials Resource planning -планирование материальных ресурсов), рассматривавшей планирование материалов для производства. В ходе разработки концепции MRP американскими специалистами в области управления было замечено, что существует два типа материалов: с зависимым спросом (для выпуска десяти автомобилей нужно пятьдесят колес — не больше и не меньше и при этом к определенному сроку) и с независимым спросом (типичная ситуация с запасами для торговых предприятий).
Основная цель концепции MRP заключалась в минимизации издержек, связанных со складскими запасами (в том числе и на различных участках производства).
В основе этой концепции лежит понятие BOM (Bill Of Material — спецификация изделия, ответственность за которую возложена на конструкторский отдел), отражающее зависимость спроса на сырье, полуфабрикаты и другие продукты от плана выпуска готовой продукции. При этом очень важную роль играет время, для учета которого необходимо иметь четкое представление о технологической цепочке выпуска продукции, то есть знать, какова последовательность и длительность операций. На основании плана выпуска продукции, ВОМ и технологической цепочки осуществляется расчет потребности в материалах к конкретным срокам.
Проектирование автоматизированного рабочего места экономиста ...
... системы является экономист. Целью данного курсового проекта является проектирование автоматизированного рабочего места экономиста и расчет экономической эффективности его внедрения на предприятии. ... автоматизации профессионального труда специалиста и обеспечивающий подготовку, редактирование, поиск и выдачу на экран и печать необходимых ему документов и данных. Автоматизированное рабочее место ...
Однако у концепции MRP есть серьезный недостаток. Дело в том, что при расчете в рамках этой концепции потребности в материалах не учитываются ни имеющиеся производственные мощности, ни их загрузка, ни стоимость рабочей силы. Этот недостаток был исправлен в концепции MRPII (Manufacturing Resource Planning -планирование производственных ресурсов).
MRPII позволяла учитывать и планировать все производственные ресурсы предприятия — сырье, материалы, оборудование, персонал и т.д.
По мере развития концепции MRPII к ней постепенно добавлялись возможности учета остальных затрат предприятия. Так появилась концепция ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия), называемая иногда также планированием ресурсов в масштабе предприятия (Enterprise-wide Resource Planning).
В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (репозитария), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса, в частности финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, и любые другие данные.
Концепция ERP нашла широкое применение, т.к. планирование ресурсов позволяло сократить время выпуска продукции, улучшить обратную связь с потребителем.
В настоящее время практически все современные западные системы управления базируются на концепции ERP.
Самый новый из стандартов систем управления предприятиями — CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) — помимо всего охватывает и взаимодействие с клиентами, оформление заказов и технических заданий и т.д. Таким образом, если MRP, MRPII и ERP ориентированы на внутреннюю организацию предприятия, CSRP включает в себя полный цикл — от проектирования будущего изделия до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи. Суть концепции CSRP состоит в том, чтобы интегрировать заказчика в систему управления. Согласно концепции не отдел сбыта, а сам покупатель размещает заказ на изготовление продукции, сам отвечает за правильность его исполнения.
На рынке информационных технологий России действуют разработчики ERP-систем и системные интеграторы. Серьезное развитие получили методология и средства моделирования бизнес-процессов современных предприятий, функционирующих в условиях рыночной экономики, процессно-ориентированных методов анализа и проектирования систем.
Алгоритм управления проектами достаточно известен и многократно раскрыт в экономической литературе. Наиболее важными этапами управления проектами являются:
Сбор информации
Систематизация
Построение модели
Тестирование
Формирование обратной связи
В настоящее время существуют технические средства, которые позволяют эффективно пройти данные этапы без экономических потерь. Рассмотрим данные средства более подробно.
Для сбора информации техническими средствами может применяться информационно — социальное пространство. Группа сотрудников размещает информацию в сети и собирает необходимые данные.
Нововведения в сфере автоматизации управления
... Внедрение на предприятии системы автоматизации управления весьма рискованное дело. Эти опасения вполне оправданны. Проекты по внедрению систем и в самом деле терпят неудачу, даже в компаниях с эффективным в остальных отношениях управлением. В тех ...
Затем они загружаются в специализированные программы, которые вырабатывают наиболее привлекательные альтернативы. Руководитель может выбрать более прибыльную модель или предоставить процесс выбора системе.
Систематизация информации техническими средствами Систематизация и обработка информации доступна в системе технических новинок. В аппаратной части информационных систем есть техническая надстройка, целью которой является систематизирование и обработка информации по заданным фильтрам.
Технология давно опробована на банковской системе. Пользователь вводит необходимые значения и получает систематизированную информацию. В отличие от предыдущего продукта, в данном случае систематизируется вся поступившая информация. Перейдем к рассмотрению этапа моделирования.
В настоящее время любому пользователю доступны аппаратные и технические средства построения модели любого вида. Это может быть предприятие, услуга, товар, система или даже техническая часть. Технические средства позволяют по заданным параметрам создать необходимую модель и представить ее в нужном для восприятия, графическом виде. Для улучшения конечного результата модель может быть представлена в панорамном виде. Данными средствами успешно пользуются строители, архитекторы, врачи, технологи, дизайнеры.
Используя технические средства и свободное информационное пространство, руководитель может исследовать рынок удаленно, до старта процесса внедрения. Группа исследователей может провести опрос в сети, узнать степень заинтересованности потребителя в конечном продукте, предложить тестовые образцы. Потребители могут попробовать новинку, и обратится на прямую к производителю, исключая посредников.
Критерии выбора АСУП
При построении информационной системы можно ориентироваться на:
Во-первых, исходить из того, что процесс автоматизации — многошаговый, или, как говорят в программной инженерии, итерационный. При этом, как и любая другая жизненно важная деятельность предприятия, автоматизация, однажды начавшись, не заканчивается никогда.
Во-вторых, понимать, что даже будучи многоэтапной, автоматизация должна воплощаться в жизнь в соответствии с единым планом, который является составной и неотъемлемой частью общей концепции развития предприятия. И обследование, которое дает возможность оценить реальную ситуацию и выработать схему преобразований, должно изначально охватывать все предприятие и все аспекты его деятельности.
В-третьих, внедрение ERP-системы или больших ИСУП — не всегда единственный и не всегда экономически наиболее эффективный (по крайней мере на первых этапах) вариант автоматизации. Необходимость приобретения «тяжелых» и дорогих систем (как, впрочем, и любых других) должна целиком и полностью вытекать из насущных потребностей и реальных возможностей конкретного предприятия, а также готовности к их полноценному применению.
Иначе: речь идет о последовательном построении корпоративной информационной системы, создаваемой на основе продуманной стратегии с использованием систем автоматизации как отечественного, так и западного производства, позволяющих решать существующие задачи и доказавших на практике свою эффективность.
В этом длинном определении есть ряд ключевых моментов. Рассмотрим их подробнее.
Продуманная стратегия подразумевает, что перед началом работ по автоматизации на предприятии производят детальную оценку текущего его состояния и вырабатывают стратегию и тактику реорганизации управления и автоматизации его (самостоятельно или с помощью сторонних консультантов).
Системы автоматизации регистрации документов
... объем регистрируемых документов на любых предприятиях, внедряются системы автоматизации в смежных областях, и в связи с этим целесообразно использовать новые технологии для автоматизации регистрации документов. В ходе написания этой работы применялись следующие ...
Наличие стратегии и тактики позволяет, в частности, обеспечить:
- понимание того, что автоматизация должна максимально способствовать совершенствованию управленческого процесса, а не консервировать возможно существующие на предприятии неэффективные схемы управления;
- осознание факта, что автоматизация — это не одна из обязанностей начальника отдела АСУ (и только его), а важнейший для предприятия бизнес-проект, требующий постоянного внимания со стороны высшего руководства;
- выработку критериев оценки успешности проекта по автоматизации;
- контроль процесса автоматизации в целом, возможность не «утонуть» в частностях, оперативную коррекцию отклонений;
- минимизацию общих затрат на автоматизацию за счет согласованной реализации этапов;
- построение единой, интегрированной информационной системы предприятия, отсутствие появления «лоскутной» автоматизации в худшем смысле этого понятия;
- преемственность в построении системы.
Последовательное построение в плане выбора системы автоматизации означает приобретение сначала программных комплексов, которые «по плечу» предприятию и могут давать выгоду сразу, а не в отдаленной перспективе. Заметим, что это не влечет за собой отказ от использования уже на первых этапах самых современных разработок, в том числе и западного производства. Напротив, для видов деятельности, не имеющих существенных национальных «особенностей» (бюджетирование и др.), этим можно эффективно пользоваться.
В плане ввода в действие системы автоматизации, последовательность может означать, например, реализацию сначала «пилотного» проекта (внедрения в рамках отдельного подразделения или филиала), или автоматизацию самого «узкого» участка деятельности.
В плане наращивания функциональности системы этапность понимается как постепенное развитие имеющихся возможностей, последовательная поставка новых модулей конкретного программного комплекса, приобретение новых систем, эффективно интегрирующихся и дополняющих уже имеющиеся и т.д.
Такой подход позволяет:
- с меньшими для предприятиями потерями или вообще без них перейти к новым формам работы (резкое изменение методов работы — «шоковая терапия» — может затруднить деятельность предприятия или даже породить хаос);
- пройти этапы в «школе» автоматизации в режиме, приемлемом для данного конкретного предприятия, создавая и развивая культуру управления с использованием информационных систем;
- разнести во времени затраты предприятия, в том числе финансовые,
- уменьшить риски срыва проекта;
- на основе получаемого опыта и оценок результатов уточнить и при необходимости вовремя и с небольшими затратами скорректировать план реорганизации и автоматизации;
- более рационально преодолеть психологические барьеры персонала, выработать новую мотивацию труда, необходимый настрой на перемены и понимание и поддержку происходящего;.
- эффективнее провести обучение, обеспечить необходимое отношение работников к точности и оперативности ввода данных, ведению справочников и т.д.;
- воспитать собственную группу управленцев и специалистов, способную квалифицированно решать организационные, технические и прочие вопросы реформирования предприятия и проведения автоматизации.
Решение существующих задач, иначе говоря, автоматизация того, что реально нужно и ничего лишнего. Для предприятий непроизводственной сферы или с несложным производственным циклом жесткая «нацеленность» ERP-систем на производство является .просто излишней, и для них рациональным и достаточным вариантом может быть, например, отечественная система финансово-экономического управления плюс локализованная система MFC-класса. С другой стороны, для промышленного предприятия с налаженной системой управления, близкой к требованиям западных стандартов, оптимальным решением возможно была бы ERP-система, соответствующая отрасли и типу производства предприятия, дополненная, к примеру, системой автоматизированного проектирования.
Автоматическая система управления котельной установкой сельскохозяйственного ...
... 3. Описание структурной схемы асутп Система управления котельной установки сельскохозяйственного предприятия включает в себя следующие компоненты: Промышленный ... (100Base-FX). Основным фактором, обеспечившим Ethernet высокую популярность в сфере автоматизации, явилось наличие широкого выбора ... испарения и нагрева полученного пара. Во время работы в котлоагрегатах образуются два взаимодействующих друг ...
Доказавших на практике свою эффективность систем. Не секрет, что даже очень мощная ERP-система не может охватить все без исключения направления деятельности современного предприятия, а номинально присутствующие возможности не всегда в полной мере отвечают реальным потребностям. С другой стороны, на рынке нередко представлены отработанные и проверенные временем решения частных задач, поставляемые сторонними разработчиками. Поэтому при создании информационной системы предприятия может быть разумно использовать специализированные программные комплексы (заметим, что такой возможностью пользуются и разработчики ERP-систем и ИСУП при построении своих программных продуктов).
Как отечественного, так и западного производства. Это важный момент с точки зрения смягчения роли местных «особенностей». Разумное сочетание качественных отечественных разработок (систем автоматизации бухгалтерского и налогового учета, управления персоналом, складского учета, специализированных систем управления производством, систем электронного документооборота, тех же ИСУП и др.) и .зарекомендовавших себя на нашем рынке западных систем, (как специализированных комплексов, так и ERP-систем) может давать хорошие результаты.
Изложенный выше подход, — это не дань какой-то нашей «ERP-ущербности». Главная цель любого бизнеса — получение достаточно высокой прибыли на запланированном интервале времени. Данная цель далеко не всегда означает необходимость покупки ERP-системы.
ERP-системы при всем богатстве своей функциональности имеют некоторые ограничения. И несмотря на то, что почти все они поставляются вместе со встроенными средствами допрограммирования, реализация на базе какой-либо ERP-системы всех функций, например, управленческого планирования и контроля не представляется быстрой и рациональной по своим затратам, а иногда является просто невозможной.
Поэтому при появлении на рынке новых эффективных средств управления многие компании не ждут, пока разработчики ERP-систем дополнят свои программы соответствующими модулями, а стремятся создать необходимый для предприятия «джентльменский набор» средств автоматизации (Enterprise Application Suite (EAS) -комплекс приложений в рамках предприятия) и получить с его помощью дополнительные конкурентные преимущества.
Но, конечно, вариант, когда одна внедренческая компания предлагает и поставляет все представленные на рынке системы автоматизации, — недостижимый идеал. Современные информационные системы слишком сложны, чтобы одна, даже очень большая компания могла освоить их все на должном уровне.
Управление затратами предприятия на примере ООО «Шанс»
... оказании услуг, тем эффективнее производственный процесс, тем больше будет прибыль. Цель дипломной работы заключается в разработке мероприятий по повышению эффективности управления затратами ООО «Шанс». Задачи работы: рассмотреть сущность и структуру ...
Но реально и достижимо освоить некоторый достаточно универсальный набор эффективных программных продуктов (как отечественного, так и западного производства), отработать варианты их совместного использования и обеспечить высокое качество всех необходимых работ по установке, настройке и обслуживанию.
И, следовательно, предоставить клиенту возможность построить систему автоматизации, наиболее полно и с оптимальными затратами решающую стоящие перед предприятием задачи. И тем самым обеспечить реальную автоматизацию реального предприятия.
Таким образом, существуют различные системы класса ERP, подходящие для любых предприятий. И главным здесь является правильный выбор системы управления, так как данный проект — стратегическое вложение средств, которое должно окупиться. Удобнее всего внедрять АСУП на только что возникших или малых предприятиях. Это позволяет автоматизировать всё предприятие с наименьшими затратами и принести наибольшую прибыть, т.е. является эффективным. Руководители больших предприятий считают выгодным автоматизировать какую-либо его часть, получив при этом больше прибыли, чем внедрить его на всём предприятии, вложив большие средства и почти не получив отдачи, так как этот проект очень трудоёмкий и диктует необходимость менять всю структуру управления, а срок окупаемости велик.
Также внедрение АСУП ставит перед собой и психологические барьеры персонала, который не может смириться с тем, что больший объём работы за него будет выполнять машина. Руководителю приходиться вырабатывать новую мотивацию труда, проводить обучение работников, обеспечить необходимое отношение к точности и оперативности
ввода данных.
Но даже мощная ERP-система не может охватить все направления деятельности предприятия.
Цели и задачи, которые ставятся перед АСУП следующие:
1. Автоматизация система управления, внедрение ERP-систем повышает экономическую эффективность промышленного предприятия, его конкурентоспособность.
2. Автоматизация управления должна обеспечить ритмичную работу предприятия путем координации действий различных подразделений и служб: производственных, транспортных, финансовых, маркетинговых и т.п.
3. Неудачи при внедрении компьютерных систем управления, как правило, связаны с отсутствием четко поставленной цели. Внедрение компьютерной системы требует определенной модификации бизнес-процессов.
4. Необходимо обеспечить комплексное решение основных задач предприятия на базе единого информационного пространства, согласовать организационно, программно и технологически деятельность конструкторских и технологических автоматизированных систем (CAD/САМУ CAE/PDM) с ERP-системами.
1. Годин г В.В., Корнеев П.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров. — М: Инфа — М, 2015,- 432 с.
2. «ЭКО». 2015г. № 12. А.Я. Ярославский «Эволюция информационных систем управления»; В.Н. Калашников «И всё же — АСУ»
3. Савруков Н.Т., Закиров Ш М Организация прошводства; Конспектлекций. Изд-во Лань,2015. -224с.
4. Автоматизированные системыуправления машиностроительными предприятиями: Учеб. Для вузов под ред. С.У.Олейника -М: Высш.шк, 2014. — 222 с.
5. Климов А.Н., Оленев И.Д. организация и планирование производства на машиностроительном заводе: учебник для машиностроительных ВУЗов. — Л.: Машиностроение, 2015.
Информационные технологии в управлении предприятием
... систем, определю возникающие при внедрении в организацию проблемы и проведу краткий обзор уже существующих систем. 1. Введение в информационные технологии управления предприятием. ... ИТ в хозяйственной деятельности многих предприятий. При выполнении внутрифирменных процессов функция ИТ перестала быть вспомогательной, превратившись в важнейшую составную часть продукта или производственных мощностей. ...
6. Норенков И.П. Основы автоматизированного проектирования. М.: 2016.-МГТУ им. Баумана.
7. Корпоративный сайт ЛэндМарк.
8. Питеркин С. Перед началом внедрения системы класса MRP-II.
9. Турчин С. Основы инвестиционного анализа для 1Т-менеджера.
10. Халимов К.В., Резник М.В. Внедрение систем управления.
11. Фадеев Ф. Автоматизация промышленного предприятия.
